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112 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Franka Ernst, Johannes Seegmüller und Julia Scherf
Activities

Activity types

Here we explain the difference between classes and multisession events
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Geschrieben von Franka Ernst
Vor über einer Woche aktualisiert

Calender overview

Learn how to use your calendar overview.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
Diese Woche aktualisiert

Export overview

Export an overview of all your activities and edit them in Excel.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
Diese Woche aktualisiert

Classes - basic information

Create the fundamental information of your activity.
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Geschrieben von Franka Ernst
Diese Woche aktualisiert

Classes - Pics & Rules

Upload an individual image for your class and set up registration and cancellation rules.
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Geschrieben von Franka Ernst
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Classes - setting an appointment

This article describes how fast and easily you can add appointments to an activity
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Geschrieben von Franka Ernst
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Edit appointments collectively

Here you will learn how to edit appointments collectively through the filter.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Quick edit for single appointments

Learn how to edit single appointments of a class/training at short notice via the quick edit.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Cancel appointments for classes and trainings

Learn how to cancel a single class or training session.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Insights

Analyze your classes and trainings with the 'Insights' feature.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Offering free classes

We show you how to offer free classes and how you can easily check-in your customers.
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Geschrieben von Franka Ernst
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Multisession events - Basic information

Create the basic information of your multisession event
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Multisession events - Pics & Rules

Upload an individual image for your class and set up registration and cancellation rules.
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Vor über einer Woche aktualisiert

Multisession events - setting an appointment

This article describes how fast and easily you can add appointments to multisession events
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Multisession events: Ticket price

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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Communicate multisession events to customers

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Sign In

Sign in - overview

In this article we will briefly present the features in the Sign In overview. The terms Sign In and Check-In will be used synonymously
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Geschrieben von Franka Ernst
Vor über einer Woche aktualisiert

Waiting list (B2B)

Learn how to see your waiting list.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
Diese Woche aktualisiert

Sign in - check in your customer

In this article, you'll learn how to check-in existing customers as well as new customers to an activity
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Geschrieben von Franka Ernst
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Sign in - product sales

In this article, we explain how to sell a product to those customers, who have not yet a valid product
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Geschrieben von Franka Ernst
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Sign in - Self Check-In of your customers

In this article we explain how your customer can check-in themselves for a class via the Eversports app
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Geschrieben von Franka Ernst
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Explanation of symbols

Here we will provide you with an overview of the different symbols in the Sign In process
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Geschrieben von Franka Ernst
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Add a new customer

Here you will get to know how to directly create a new customer in the Sign in process
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Sign in - Pay open participations with valid product

In this article we will explain how to assign an already bought product to a customer with an open participation
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Sign in: Pay open participations without valid product

In this article we will explain how to deal with customers that booked a present participation without a valid product.
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Geschrieben von Julia Scherf
Vor über einer Woche aktualisiert

Sign in - Pay open participations

In this article we will explain how to set your customers’ open position to “paid”
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Geschrieben von Franka Ernst
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In a nutshell: Check in customers to an activity and sell a product

In this video, we'll show you how to complete a sign in in less than a minute.
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Geschrieben von Johannes Seegmüller
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Product

Introduction to product management

In this article, you get to know the different product types and how to create them.
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Creation of block tickets

In this article, you learn how to create block tickets like a ten-visit card.
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Creation of time cards

In this article, you learn how to create time cards like a monthly card
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Create articles

Learn how to create articles to sell or lend additional products on-site.
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Edit articles

Learn how to edit or archive articles or manage inventory.
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Creation of studio contracts

Learn how to create a studio contract. These studio contracts can be assigned to individual customers.
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Geschrieben von Franka Ernst
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Assignment of studio contracts

In this article, you will learn how to assign studio contracts to a customer
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Rest time of studio contracts

In this article you will learn how to create periods of rest for studio contracts
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Creation of memberships

In this article, you learn how to create memberships
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Automails

In this article you get to know how to activate automails for your block cards
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Create a voucher

In this article we describe how you can create a new voucher
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Voucher pictures in own design

In this article we will show you how to individually design your vouchers
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Sell vouchers online

Here you can find out how the voucher sale works online and how you can link it directly to your website
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Product analysis

Filter for individual products for more detailed sales insights.
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POS - main steps

Selling products

This is how you sell your products easy and quick
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Explanation of the different on site payment methods

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Pay open invoices

Here you will get to know how to change open invoices to “paid”
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Cancel invoices

Here you find out how you can cancel invoices.
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Selling: instalment

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Selling: giving discounts

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Selling a voucher

Find out how to sell vouchers to your clients.
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Redeem Voucher

Find out how to redeem vouchers of your customers.
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SEPA direct debit procedure

Here you find a step-by-step guide for creating a SEPA run.
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SEPA - General settings

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SEPA - Customer settings

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SEPA - Selling products

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SEPA - Assign contract

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SEPA - SEPA transfer

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SEPA - Return debit

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Cancel an invoice from a SEPA run

In this article you will learn how to cancel an invoice that has been paid with SEPA.
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Geschrieben von Julia Scherf
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Customer

Mediation of new customers

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General overview of customer dashboard

Here you have a brief overview of all options you have in the customer dashboard
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Customer overview

The customer overview illustrates the most important data of your customers and allows you to edit them
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Geschrieben von Franka Ernst
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Create Customer Data

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Inviting and activating customers

How you enable your customers to independently manage their Eversports profile.
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Re-invite customer

This is the way to inform your customers about further bookings
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Assignment of existing contracts

In this article you get to know how to assign an existing contract to the corresponding customer
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Assignment of existing services

In this article you get to know how to assign an existing service to the corresponding customer
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Change product level

This is how you change already sold or used products
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Termination of studio contracts

In this article, we will explain how to notice a timely and extraordinary termination for studio contracts
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Merge customer data

This is the way to merge the data of a customer that is recorded more than once in your customer management
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Customer - Rights management

In this article we explain how to assign different rights to different roles like employees and trainers
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Remove customer data

Here you will learn how to delete customer data in compliance with the data protection
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Creation of a teacher profile

In this article you learn how to create a profile for your teachers
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Customer groups/Group assignment

Here you can find out what the different customer groups are for and how you can create new groups
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Export customer data

That is how you edit and export customer data into a CSV file
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Create a list of email address of new customers

That’s how you can create a list with all email address of new customers. You can use it to send a special new customer newsletter
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Geschrieben von Franka Ernst
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